Termeni și condiții

1) Părțile

Operator: Primo Passo APS ASD, Via Gressoney 29/B, Torino (TO), Italia, C.F./P.IVA 97814410011.

Brand: Școala de Dansuri Populare „Grupul Vatra” – proiect al Primo Passo APS ASD.

2) Acceptarea termenilor

Prin utilizarea site-ului și/sau înscrierea la activități, confirmi că ai citit și accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi serviciile.

3) Înscriere și participare

• Înscriere online/la sediu; pentru minori, acord părinte/tutore. Poate fi solicitat certificat medical sportiv conform regulilor interne.
• Organizatorul poate refuza/întrerupe participarea pentru nerespectarea regulilor sau motive obiective.

4) Taxe, plăți și facturare

• Taxa anuală de înscriere este obligatorie.
• Taxele curente sunt comunicate la înscriere; plată: numerar/transfer/POS.
• Neplata la termen poate duce la suspendare. Se emit documente fiscale conform legii.

5) Anulări și retrageri

• Anulare de către organizator: reprogramare/credit sau rambursare proporțională.
• Retrageri voluntare: taxele achitate nu se rambursează, cu excepțiile prevăzute de lege/politici interne.

6) Program și forță majoră

Programul (orar, săli, instructori) poate fi modificat cu notificare rezonabilă. În caz de forță majoră, activitățile pot fi reprogramate sau mutate online.

7) Conduită, sănătate și siguranță

• Respectă instrucțiunile, echipamentul adecvat și regulile de sală; evită comportamente periculoase.
• Organizatorul nu răspunde pentru accidente cauzate de nerespectarea regulilor.
• Părinții/tutorii răspund pentru minorii pe care îi însoțesc.

8) Media (foto/video)

Se pot realiza fotografii/filmări pentru documentare și promovare. Utilizarea imaginii are loc doar cu consimțământ (pentru minori – al părintelui/tutorelui). Consimțământul se poate retrage oricând pentru viitor.

9) Proprietate intelectuală

• Conținutul site-ului și materialele didactice aparțin Primo Passo / Grupul Vatra.
• Orice reutilizare/distribuire necesită permisiune scrisă.

10) Limitări de răspundere

Nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă a site-ului; nu răspundem pentru conținut terț sau întreruperi tehnice. În limitele legii, răspunderea se limitează la sumele plătite pentru serviciul afectat.

11) Confidențialitate (GDPR)

Prelucrarea datelor se face conform Politicii de confidențialitate și Politicii de cookie-uri.

12) Drept de retragere (consumatori)

Ai dreptul de a te retrage dintr-un contract la distanță în 14 zile fără a preciza motivele. Termenul curge de la data încheierii contractului pentru servicii.

Excepții (Directiva 2011/83/UE și normele naționale): fără drept de retragere pentru servicii prestate integral cu acordul tău prealabil; pentru activități de agrement cu dată/perioadă specifică (ex. evenimente cu dată fixă); sau în alte cazuri prevăzute de lege.

Pentru a exercita retragerea, trimite o declarație neechivocă la info@primopasso.org. În caz de retragere valabilă, rambursăm sumele într-un termen rezonabil, folosind aceeași metodă de plată, mai puțin costurile deja efectuate proporțional cu serviciile prestate până la notificare.

13) Reclamații și soluționare

Reclamații la info@primopasso.org sau prin formularul de contact. Răspundem, de regulă, în 15 zile lucrătoare. Dacă nu ești mulțumit(ă), poți folosi platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

14) Prețuri, monedă și taxe

Tarifele sunt exprimate în EUR și includ/exclud taxele conform legislației; eventualele comisioane ale operatorilor de plată aparțin plătitorului. Prețurile pot fi actualizate; versiunea aplicabilă este cea afișată la momentul înscrierii/plății.

15) Lege aplicabilă și jurisdicție

Prezenții termeni sunt guvernați de legea italiană, cu respectarea normelor imperative de protecție a consumatorilor aplicabile în țara ta de reședință (dacă ești consumator). Litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Torino (Italia), cu excepția cazului în care normele imperative prevăd altfel.

16) Contact

• Primo Passo APS ASD – Via Gressoney 29/B, Torino (TO), Italia
• Email: info@primopasso.org | PEC: associazioneprimopasso@pec.it
• Tel: +39 392 189 7050
• Brand: Școala Grupul Vatra – info@grupulvatra.com, vatratorino@gmail.com